Politique de confidentialité

Chez Outillage Soldes Boutique (outillageaffutage.com), nous accordons une importance primordiale à la protection de vos données personnelles et au respect de votre vie privée. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, partageons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez notre site web.

En utilisant notre site, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique. Nous vous encourageons à lire attentivement ce document pour comprendre notre approche en matière de protection des données.

1. Informations que nous collectons

Nous collectons différents types d’informations pour vous fournir nos services et améliorer votre expérience :

• Informations personnelles : Lorsque vous créez un compte ou passez une commande, nous collectons votre nom, adresse e-mail, adresse postale et numéro de téléphone.
• Informations de paiement : Pour traiter vos transactions, nous collectons les informations de paiement nécessaires (cartes bancaires via notre processeur de paiement sécurisé). Notez que nous ne stockons pas directement les données de votre carte bancaire.
• Données de navigation : Nous recueillons des informations sur votre interaction avec notre site, y compris les pages visitées, les produits consultés et les durées de session.
• Communications : Lorsque vous contactez notre service client, nous conservons un historique de nos échanges.

2. Utilisation de vos informations

Nous utilisons vos données personnelles aux fins suivantes :

• Traiter vos commandes et transactions
• Vous fournir un service client et répondre à vos demandes
• Personnaliser et améliorer votre expérience sur notre site
• Vous informer des nouveaux produits, promotions et offres spéciales (uniquement avec votre consentement)
• Améliorer nos produits, services et fonctionnalités du site
• Détecter et prévenir les fraudes et abus
• Respecter nos obligations légales et réglementaires

3. Partage et divulgation des informations

Nous ne vendons, n’échangeons ni ne louons vos informations personnelles à des tiers. Nous pouvons partager vos informations avec :

• Prestataires de services : Nous collaborons avec des prestataires tiers qui nous aident à exploiter notre entreprise (sociétés de livraison, processeurs de paiement, services marketing). Ces tiers n’ont accès qu’aux informations nécessaires pour exécuter leurs services et sont contractuellement tenus de protéger vos données.
• Obligations légales : Nous pouvons divulguer vos informations si la loi l’exige ou si nous estimons de bonne foi qu’une telle action est nécessaire pour nous conformer à une procédure judiciaire, répondre à une demande gouvernementale ou protéger nos droits.
• Transfert d’entreprise : En cas de fusion, acquisition ou vente d’actifs, vos informations personnelles peuvent être transférées. Nous vous informerons avant que vos données ne soient transférées et ne deviennent soumises à une politique de confidentialité différente.

4. Stockage et sécurité des données

Vos données sont stockées sur des serveurs sécurisés situés dans l’Union européenne. Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé, modification, divulgation ou destruction.

Nous conservons vos données personnelles aussi longtemps que nécessaire pour fournir nos services et nous conformer à nos obligations légales. Les périodes de conservation spécifiques varient selon le type de données et la finalité de leur traitement.

5. Vos droits

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et autres lois applicables, vous disposez des droits suivants :

• Droit d’accès : Vous pouvez demander une copie des données personnelles que nous détenons à votre sujet.
• Droit de rectification : Vous pouvez demander la correction de données inexactes ou incomplètes.
• Droit à l’effacement : Vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles dans certaines circonstances.
• Droit d’opposition : Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données pour le marketing direct ou pour des motifs légitimes.
• Droit à la portabilité : Vous pouvez recevoir vos données dans un format structuré et communiquer ces données à un autre responsable du traitement.
• Droit de retirer votre consentement : Lorsque le traitement est basé sur votre consentement, vous pouvez le retirer à tout moment.

Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à l’adresse indiquée ci-dessous. Nous répondrons à votre demande dans les délais légaux.

6. Cookies et technologies de suivi

Notre site utilise des cookies et technologies similaires pour améliorer votre expérience utilisateur, analyser le trafic et personnaliser le contenu.

• Cookies essentiels : Nécessaires au fonctionnement de base du site (panier d’achat, connexion sécurisée).
• Cookies analytiques : Nous aident à comprendre comment les visiteurs interagissent avec notre site.
• Cookies de fonctionnalité : Permettent au site de se souvenir de vos choix et préférences.
• Cookies marketing : Utilisés pour suivre les visiteurs à travers les sites web dans le but d’afficher des publicités pertinentes.

Vous pouvez contrôler les cookies via les paramètres de votre navigateur. Notez que la désactivation de certains cookies peut affecter votre expérience sur notre site.

7. Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité occasionnellement pour refléter les changements dans nos pratiques ou pour d’autres raisons opérationnelles, légales ou réglementaires. La version mise à jour sera publiée sur notre site avec une date de révision actualisée.

8. Nous contacter